0
¥0

現在カート内に商品はございません。

ご利用ガイド

■商品カテゴリーから選ぶ

ページ上部にある商品カテゴリもしくはおすすめからご希望のカテゴリをお選びください。


■カートに入れる

ご希望の商品が見つかりましたら、数量を指定して「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

購入手続きへ進む場合は、「カート進む」を選んでください。別の商品を追加したい場合は、「お買い物を続ける」を選択してください。


ショッピングカートでは、数量変更や削除などが変更できます。ショッピングカートから購入手続きに進みます。

■購入手続き

お支払方法には「クレジットカード」と「Amazon Pay」の2種類のどちらかをご利用いただけます。ご希望のお支払方法をお選びください。

手続きを進めると、会員登録するかしないか聞かれますのでどちらかを選んでお進みください。会員登録していただくと、再度ご利用の際にお客様情報の入力を省くことができたり、過去の履歴などを参照できる「マイページ」が使えるようになります。会員登録をせずに購入いただくこともできます。

クレジットカードでのお支払方法

クレジットカードでは、お客様情報の入力が必要になります。会員登録いただきますと、以後メールアドレス・パスワードだけでログインすることが可能になります。また「次回から自動的する」にログインをチェックすると自動的にログインされるようなります。

会員登録せずにご利用いただくことも可能です。


■利用できるクレジットカードについて

※ご購入の内容によりカード会社からカード利用のご本人確認をさせていただく場合がございます。

【取り扱いカード】

VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners の主要カードブランドの取扱いが可能です。



※海外発行のクレジットカードはご利用いただくことができません。

※デビットカード機能付きクレジットカードはキャンセルや返品が発生した場合、一時的に二重の引き落としになる等、口座へのご返金までにお時間を頂く場合がございます。

恐れ入りますが、デビットカード機能付きクレジットカードのご利用はお控えください。

【支払い可能回数】

1回払い/分割払い(分割払い手数料はお客様負担となります)

■会員登録
会員登録方法

「新規会員登録」を選択いただき、「新規会員登録」画面で必要情報をご入力ください。

下部にある「利用規約」をクリックしていただきご確認の上、ご承諾いただけましたら「利用規約に同意してお進みください」にチェックを入れて『会員登録を進める』をクリックしてください。

「新規会員登録(確認)」画面で内容をご確認いただき、「会員登録をする」をクリックすると「新規会員登録(仮登録完了)」となります。

登録いただいたメールアドレスに本会員登録完了のメールが届きますので、メール内にあるURLをクリックしていただき会員登録手続き完了となります。


パスワードをお忘れの方

パスワードをお忘れの方は、ログイン画面より、「ログイン情報をお忘れですか?」にアクセスしてください。


会員登録せずにご利用される場合

ご利用登録をしないで購入される方は、「ゲスト購入」クリックしてください。

画面表示に従い、ご注文者様の情報を入力ください。


ご注文手続き画面になりましたら「お客様情報」「配送情報・お支払方法」「クーポン」など各項目をご確認のうえ「注文する」ボタンをクリックしてください。

配送日程の詳細は、TOPページにある「商品のお届けについて」をご覧ください。


■領収証の発行について

ご希望の方は、以下ご注意事項をご確認のうえ、下記お問合せ窓口までご連絡ください。

領収証は、弊社到着後、1〜2週間程で郵送いたします

領収証記載の日付は、作成日となります。あらかじめご了承ください。


【領収証発行のお問い合わせ】

ELSA ONLINE SHOP領収証発行担当窓口

メール:eshop@elsa-jp.co.jp

■返品、初期不良に関して

ご注文受付完了後のお客様都合に起因する商品のキャンセル、返品、返金、交換構成の変更は一切お受けいたしかねます。

商品情報をよくご確認のうえ、購入をお申込みください。

初期不良について(通常製品)

商品が破損していたり、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着7日以内にお問い合わせください。

当社及びメーカーが商品の状況を判断し、製品不良と認定した場合、交換対応とさせていただきます。※お客様にて不具合品を返送いただき、弊社にて商品状況の確認が取れ次第、交換品の出荷手配をいたします

通常製品に関する初期不良のお問合せ

エルザサポートセンター問い合わせ窓口にお問い合わせください。

カテゴリ一覧

ページトップへ